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賴何永事跡說明

再惡劣的環(huán)境也要為客戶全力以赴,再難修的故障也要為客戶排憂解難,這句話一直是我的座佑銘,身為徐工挖機的一員,身為智邦公司的一員,這句話也一直是我工作的目標與準繩。
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賴何永事跡說明

2012-11-22 15:09:30

個人簡介:


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個人事跡:

2011年寒冬的一個深夜,一陣急促的手機鈴聲將賴何永從睡夢中驚醒,他如同條件反射般立馬從床上坐了起來,抓起手機一聽,是公司客服中心的召請電話,一位客戶的設(shè)備在施工中出現(xiàn)了故障,急需他前往服務(wù)。

身為技術(shù)科科長的他,事事必以身示卒,一個小時后,賴何永艱難的從的士上下來,一瘸一拐的走進了設(shè)備所在的工地。在向操作手詢問了挖機故障的情況后,他立即開始對設(shè)備進行排查,很快的發(fā)現(xiàn)在問題的所在,由于連續(xù)幾天的降雨,拿得雨水浸到了電路系統(tǒng)里,導(dǎo)致接觸不良。很快,他就熟練的將故障處理完,設(shè)備又開始工作了。

當(dāng)賴何永準備離開時,操作手感覺平常手腳麻利的他行動有點奇怪,手腳活動似乎還不太方便,便好奇的問其原因,結(jié)果讓這位操作手好生感動,原來,由于天雨路滑,讓重慶本來就難走的山路變的更加的泥濘,賴何永在開車來工地的路上時,服務(wù)車不小心發(fā)生側(cè)翻,造成左手左腿受傷,在簡單處理好車禍現(xiàn)場后,原本應(yīng)該去醫(yī)院檢查的賴何永卻忍著劇痛乘坐的士趕到工地為客戶排憂解難。由于已是深夜,工地附近沒有過往車輛,滿懷感激的操作手主動要求開車送賴何永去醫(yī)院檢查,但賴何永卻因擔(dān)心影響設(shè)備施工,委婉的謝絕了對方的好意,自己拖著瘸腿走了近一個小時才坐到車去醫(yī)院檢查。


個人感言:

再惡劣的環(huán)境也要為客戶全力以赴,再難修的故障也要為客戶排憂解難,這句話一直是我的座佑銘,身為徐工挖機的一員,身為智邦公司的一員,這句話也一直是我工作的目標與準繩。


賴何永事跡說明